6 Cara Cek ID Pelanggan IndiHome yang Terbaru dan Mudah!

lavozdelpitic.com – Bagi pelanggan IndiHome, mengetahui ID pelanggan mereka menjadi hal yang sangat penting. Ini menjadi krusial, terutama ketika hendak menyampaikan keluhan. Biasanya, CS IndiHome akan meminta ID Pelanggan sebagai langkah awal sebelum menindaklanjuti permasalahan yang dihadapi.

Tidak hanya itu, mengetahui ID pelanggan juga memiliki banyak manfaat lainnya, seperti untuk proses pembayaran, peningkatan kecepatan layanan, pengecekan sisa kuota, dan lain sebagainya. Oleh karena itu, penting untuk mengingat atau setidaknya mencatat nomor pelanggan IndiHome yang dimiliki.

Artikel ini secara khusus akan membahas berbagai cara yang cepat dan mudah untuk mengecek nomor pelanggan IndiHome. Dengan demikian, kamu dapat dengan mudah melakukannya sendiri dan tidak merasa kebingungan saat memerlukan nomor pelanggan tersebut.

Cara Cek ID Pelanggan IndiHome Terbaru 2023

IndiHome, layanan internet dan WiFi dari PT. Telkom Indonesia, dikenal karena jaringannya yang kuat dan jangkauan yang luas di seluruh Indonesia. Setiap pelanggan IndiHome memiliki nomor pelanggan atau ID pelanggan, yang sangat penting untuk berbagai keperluan.

ID pelanggan IndiHome terdiri dari 12 digit angka, dan jika Anda lupa atau belum mengetahui ID pelanggan Anda, ada beberapa cara untuk memeriksanya. Berikut adalah beberapa metode terbaru untuk mengecek ID pelanggan IndiHome:

1. Cek di Dus Modem

Salah satu cara termudah adalah dengan mengecek ID pelanggan di dus modem. Ketika Anda pertama kali memasang layanan IndiHome, ID pelanggan biasanya tercetak di kotak penjualannya. Cari dus modem atau router dan temukan ID pelanggan yang terdiri dari 12 digit. Ini merupakan cara yang sederhana dan tidak memerlukan langkah-langkah rumit.

Jika Anda masih memiliki dus modem, lihatlah di dalamnya untuk menemukan ID pelanggan. Pastikan untuk mencatat atau mengambil foto nomor tersebut untuk referensi Anda.

Catatan: Jika dus modem hilang atau rusak, Anda dapat menggunakan cara lain seperti mengecek melalui STB.

Dengan menggunakan salah satu metode di atas, Anda dapat dengan mudah mengetahui ID pelanggan IndiHome Anda tanpa kesulitan. Pastikan untuk mencatat nomor tersebut untuk referensi di masa mendatang.

2. Cek Melalui STB

Jika dus modem hilang dan kamu tidak dapat menemukan ID pelanggan IndiHome di dalamnya, ada opsi untuk memeriksa nomor pelanggan IndiHome melalui Set-Top Box (STB). Biasanya, teknisi IndiHome menuliskan ID pelanggan di dalam STB agar mudah diakses oleh pelanggan.

Namun, tidak semua teknisi selalu melakukan hal ini; terkadang mereka lupa atau karena alasan lain. Jika hal ini terjadi, masih ada cara lain yang dapat kamu lakukan. Yang penting, menemukan dan memeriksa nomor pelanggan IndiHome seharusnya menjadi hal yang mudah.

3. Cek ID Melalui CS

Terkadang, pelanggan IndiHome bisa lupa dengan ID pelanggan mereka, namun ini dapat diatasi dengan menghubungi Customer Service (CS). Kamu bisa menghubungi CS IndiHome untuk bertanya tentang ID pelanggan.

Nomor CS IndiHome biasanya adalah 147, dan bisa dihubungi kapan saja untuk berbagai keperluan. Namun, ingatlah bahwa untuk menelepon 147, kamu harus memiliki pulsa. Pastikan pulsa kamu mencukupi, minimal Rp10.000, agar cukup untuk berbicara dengan CS.

Berikut adalah langkah-langkahnya:

• Buka menu telepon di ponsel.
• Masukkan kode area + 147, dan lakukan panggilan.
• Setelah tersambung dengan CS IndiHome, sampaikan keperluanmu, yaitu untuk memeriksa ID pelanggan IndiHome.
• Setelah verifikasi dan proses lainnya, CS IndiHome akan memberikan informasi mengenai ID pelangganmu.

4. Verifikasi ID Pelanggan melalui MyIndiHome

Apakah Anda sudah familiar dengan MyIndiHome? Nah, MyIndiHome adalah aplikasi yang dirancang khusus untuk para pelanggan IndiHome. Aplikasi ini menawarkan berbagai fitur yang sangat bermanfaat, sehingga sangat disayangkan jika pelanggan IndiHome belum memasangkannya di ponsel mereka.

MyIndiHome merupakan aplikasi mobile yang telah tersedia untuk platform Android maupun iOS, dan dapat diunduh secara gratis melalui Google Play atau App Store. Jika Anda belum menginstalnya, Anda dapat mengunduh, menginstal, dan mendaftar di aplikasi tersebut menggunakan email atau nomor ponsel yang sudah terdaftar sebelumnya.

Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan melalui MyIndiHome:

• Verifikasi ID pelanggan.
• Cek tagihan bulanan.
• Daftar layanan tambahan.
• Akses layanan pelanggan.
• Peroleh poin reward.
• Tingkatkan kecepatan layanan IndiHome.
• Bayar tagihan IndiHome.

Cara penggunaannya sangat mudah, ID pelanggan IndiHome akan langsung terlihat di beranda aplikasi. Agar lebih memahami, berikut adalah langkah-langkah cara melihat nomor IndiHome di Android menggunakan MyIndiHome:

• Download dan instal MyIndiHome (jika belum diinstal sebelumnya).
• Setelah aplikasi terpasang, buka dan daftar dengan menggunakan email atau nomor ponsel yang telah didaftarkan sebelumnya.
• Setelah berhasil mendaftar dan masuk ke beranda aplikasi, masuk ke Profil > Kelola Nomor IndiHome.
• Selanjutnya, lihat di dalam kotak berwarna merah dengan status “Aktif.”
• Selesai, di situ akan tercantum nomor pelanggan, informasi dompet, dan tagihan IndiHome Anda.

5. Cek di Website Resmi IndiHome

Jika Anda merasa enggan untuk mengunduh dan menginstal MyIndiHome karena keterbatasan memori internal, Anda dapat memanfaatkan situs web resmi IndiHome. IndiHome memiliki situs web resmi sendiri, yang memiliki fungsi serupa dengan MyIndiHome.

Anda dapat mengakses situs ini dari berbagai perangkat, seperti komputer, ponsel, dan tablet, asalkan terhubung ke internet. Anda dapat menggunakan berbagai browser, seperti Chrome, Opera Mini, Safari, dan lainnya.

Langkah-langkahnya:

• Buka browser dan kunjungi situs resmi IndiHome.
• Setelah situs terbuka, lakukan login dengan memasukkan nomor ponsel/email dan kata sandi.
• Setelah berhasil login, pilih menu dan klik “Status Langganan”.
• Setelah halaman terbuka, ID pelanggan IndiHome akan ditampilkan di layar; catat atau hafalkan agar tidak terlupa.

6. Cek Melalui Halaman Admin Modem

Alternatif lain untuk memeriksa nomor pelanggan IndiHome adalah dengan mengakses halaman admin modem. Namun, ingatlah bahwa alamat IP setiap modem berbeda-beda, tergantung mereknya, misalnya ZTE, Huawei, TP-Link, dan sebagainya.

ZTE dan Huawei sering digunakan sebagai modem, oleh karena itu, berikut ini adalah contoh cara menggunakan modem atau router Huawei. Cara ini kurang lebih sama, yang penting Anda sudah mengetahui alamat IP modem.

Langkah-langkahnya:

• Hubungkan perangkat (HP/PC) dengan WiFi IndiHome.
• Buka browser dan ketik http://192.168.100.1/ di bilah alamat, lalu tekan Enter.
• Masukkan nama pengguna dan kata sandi; jika ini pertama kali, biasanya menggunakan ‘admin’ untuk keduanya.
• Setelah berhasil masuk, klik menu WAN, lalu pilih “Connection Name”.
• Selanjutnya, akan muncul Informasi Dasar atau Basic Information, termasuk ID pelanggan.
• Lihatlah bagian Nama Pengguna (User Name); di depan @telkom.net, terdapat 12 digit angka yang merupakan ID pelanggan Anda.
• Tentunya, cara memeriksa ID pelanggan IndiHome sangat mudah dan cepat. Jika tidak dapat dilakukan secara offline, alternatifnya adalah dengan cara online. Salah satu cara termudah adalah dengan langsung memeriksa nomor tersebut di kotak modem, bagian belakang router, STB, dan sebagainya.